Adatkezelési Tájékoztató
Tájékoztatás arról, hogyan kezeljük a workshopok.rosenbergnagyagota.hu weboldal látogatóinak, vásárlóinak, tanulói fiókkal rendelkező felhasználóinak, programrésztvevőinek és hírlevél-feliratkozóinak személyes adatait.
1Az Adatkezelő adatai
Adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy hozzájárulás visszavonása esetén a fenti e-mail-címen vagy postacímen lehet kapcsolatba lépni az Adatkezelővel.
↑ Vissza a tartalomhoz2Hatály és alapelvek
Jelen tájékoztató a workshopok.rosenbergnagyagota.hu weboldalhoz, az azon elérhető online workshopokhoz, mentorprogramokhoz, videós tananyagokhoz, letölthető munkafüzetekhez, webinárokhoz, felhasználói fiókokhoz, vásárlásokhoz, hírlevelekhez és kapcsolattartáshoz kapcsolódó adatkezelésekre terjed ki.
Az Adatkezelő a személyes adatokat a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, valamint integritás és bizalmas jelleg elvei szerint kezeli.
Az adatkezelés fő jogalapjai
- Hozzájárulás: például hírlevél-feliratkozás, nem szükséges sütik vagy marketingcélú megkeresések esetén.
- Szerződés teljesítése: például vásárlás, tanulói fiók létrehozása, digitális tartalomhoz való hozzáférés biztosítása.
- Jogi kötelezettség: például számlázás, könyvelés, panaszkezelés és jogszabályi adatszolgáltatás.
- Jogos érdek: például informatikai biztonság, visszaélések megelőzése, szerzői jogi védelem, jogi igények érvényesítése vagy védelme.
A hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
↑ Vissza a tartalomhoz3Adatforrások és adatkategóriák
Az Adatkezelő elsősorban azokat az adatokat kezeli, amelyeket az érintett a weboldal használata, vásárlás, fiókregisztráció, hírlevél-feliratkozás, űrlapkitöltés vagy e-mailes kapcsolattartás során maga ad meg. Emellett a weboldal működése során technikai adatok is keletkezhetnek.
Az Adatkezelő nem kér olyan adatot, amely az adott célhoz nem szükséges. Kérjük, üzenetben vagy űrlapon ne küldjön olyan különleges személyes adatot, diagnózist vagy más érzékeny információt, amely az ügyintézéshez nem feltétlenül szükséges.
↑ Vissza a tartalomhoz4Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
E-mail, kapcsolati űrlap és közösségi médiaüzenet
Cél: érdeklődések megválaszolása, vásárlással vagy hozzáféréssel kapcsolatos segítségnyújtás, technikai probléma kezelése, panaszkezelés.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, az üzenetben megadott adatok, rendelési azonosító, a kommunikáció időpontja és tartalma.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), ha a megkeresés szerződéshez vagy vásárláshoz kapcsolódik; GDPR 6. cikk (1) f), jogos érdek általános ügyfélszolgálati megkeresésnél; panasz esetén jogi kötelezettség is felmerülhet.
Megőrzés: az ügy lezárásától számított legfeljebb 5 év, panasz esetén a jogszabály szerinti megőrzési ideig.
A kapcsolattartási e-mail-cím: hello@rosenbergnagyagota.hu. A weboldalhoz kapcsolódó vásárlói, hozzáférési és technikai kérdésekben ezen az e-mail-címen lehet segítséget kérni.
↑ Vissza a tartalomhoz5Vásárlás és rendeléskezelés
Online rendelés
Cél: digitális termék, online workshop, webinár vagy mentorprogram megrendelésének fogadása, visszaigazolása, teljesítése, számlázása és a kapcsolódó ügyfélszolgálat biztosítása.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási név és cím, adószám vagy adózási adatok, megrendelt termék, ár, kuponhasználat, rendelési azonosító, fizetési és teljesítési státusz, elfogadott feltételek.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), a szerződés teljesítése; számlázási és számviteli adatoknál GDPR 6. cikk (1) c), jogi kötelezettség.
Megőrzés: a szerződéses igények elévüléséig, főszabály szerint 5 évig; a számlák és számviteli bizonylatok esetén 8 évig.
A weboldalon vásárolt digitális tartalmakhoz a hozzáférés általában felhasználói fiókon keresztül történik. A vásárlással összefüggő adatokra azért van szükség, hogy az Adatkezelő igazolni tudja a jogosultságot, biztosítani tudja a hozzáférést, kezelni tudja az esetleges technikai problémákat és teljesítse a számlázási kötelezettségeit.
↑ Vissza a tartalomhoz6Felhasználói fiók és tanulói hozzáférés
Fiók létrehozása és használata
Cél: a megvásárolt tananyagok, videók, munkafüzetek és egyéb digitális tartalmak elérése, a hozzáférési jogosultság kezelése, technikai támogatás biztosítása.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, felhasználónév, jelszó titkosított formában, megvásárolt termékek, hozzáférési jogosultságok, belépési és technikai naplóadatok, tananyag-előrehaladási adatok, letöltési vagy megtekintési információk.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), a szerződés teljesítése; biztonsági naplóadatoknál GDPR 6. cikk (1) f), jogos érdek.
Megőrzés: a hozzáférés fennállásáig, illetve a jogi igények elévüléséig. Örökös hozzáférésű tartalomnál a fiók- és hozzáférési adatokat a hozzáférés biztosításához szükséges ideig kezeljük.
Hozzáférési idők
- Szorongásból szárnyalás mentorprogram: a videókhoz és munkafüzetekhez a vásárlók örökös hozzáférést kapnak.
- Szorongó gyermek workshop: a workshop anyagához a vásárlók 1 éves hozzáférést kapnak.
- Rövidebb webinárok és munkafüzetek: főszabály szerint örökös hozzáférésű digitális tartalmak.
A hozzáférési időket az Adatkezelő a vásárláshoz kapcsolódó jogosultságként tartja nyilván, hogy a felhasználó a megvásárolt tartalmakat a megfelelő ideig elérhesse.
↑ Vissza a tartalomhoz7Digitális tartalmak és vízjelezés
Videók, munkafüzetek és letölthető anyagok
Cél: a megvásárolt digitális tartalmak teljesítése, megtekintési vagy letöltési lehetőség biztosítása, hozzáférési jogosultság ellenőrzése, technikai hibák kezelése.
Kezelt adatok: felhasználói fiók adatai, rendelési azonosító, termékjogosultság, letöltési vagy megtekintési adatok, technikai naplóadatok.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), a szerződés teljesítése; biztonsági és visszaélés-megelőzési adatoknál GDPR 6. cikk (1) f), jogos érdek.
Megőrzés: a hozzáférési idő alatt, majd a jogi igények elévüléséig; örökös hozzáférésű tartalomnál a hozzáférés fenntartásához szükséges ideig.
Munkafüzetek vízjelezése
A letölthető munkafüzetek 3–5. oldalán vízjel szerepelhet. A vízjel célja a szerzői jogi védelem, a jogosulatlan továbbítás visszaszorítása, valamint annak igazolása, hogy az adott példány mely vásárláshoz vagy felhasználói hozzáféréshez kapcsolódik.
Cél: a digitális munkafüzetek jogosulatlan megosztásának megelőzése és kivizsgálása, szerzői jogi védelem, jogi igények érvényesítése vagy védelme.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f), az Adatkezelő jogos érdeke a digitális tartalmak védelméhez és a visszaélések megelőzéséhez.
Garanciák: a vízjel csak a munkafüzet korlátozott oldalain jelenik meg; a vízjelezési adatot az Adatkezelő nem használja profilalkotásra vagy önálló marketingcélra; harmadik félnek csak jogi igény vagy visszaélés kivizsgálása esetén adható át, ha annak jogszerű feltételei fennállnak.
A vásárló a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. A tiltakozás elbírálásakor az Adatkezelő mérlegeli, hogy fennáll-e olyan kényszerítő erejű jogos ok, amely az adatkezelés folytatását indokolja.
↑ Vissza a tartalomhoz8Workshopok, mentorprogramok és webinárok
Programrészvétel és tananyag-hozzáférés
Cél: a programra, workshopra, webinárra vagy mentorprogramra történő részvétel biztosítása, tananyagok átadása, kapcsolódó tájékoztatás és ügyfélszolgálat.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, vásárlási és hozzáférési adatok, részvételi státusz, tananyag-előrehaladás, beküldött technikai vagy tartalmi kérdések.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), a szerződés teljesítése; opcionális visszajelzésnél vagy külön hozzájárulást igénylő felhasználásnál GDPR 6. cikk (1) a), hozzájárulás.
Megőrzés: a program hozzáférési idejéhez, a szerződéses igények elévüléséhez és a számlázási megőrzési időhöz igazodva.
Online élő alkalmak és felvételek
Ha egy webinárhoz, mentorprogramhoz vagy workshophoz élő online alkalom is tartozik, az technikailag például Zoomon vagy más videókonferencia-rendszeren keresztül történhet. Ilyenkor a résztvevő által megadott név, e-mail-cím, megjelenített név, valamint a bekapcsolt kép és hang is kezelhető az online részvétel technikai biztosítása érdekében.
Ha az online alkalomról felvétel készül, erről az Adatkezelő előzetesen tájékoztatja a résztvevőket. A felvétel célja lehet például a programhoz tartozó visszanézhető tananyag biztosítása. Amennyiben a résztvevő nem szeretné, hogy képe vagy hangja megjelenjen a felvételen, kérheti a kamera és mikrofon kikapcsolását, illetve használhat olyan megjelenített nevet, amely nem teszi őt egyértelműen azonosíthatóvá.
↑ Vissza a tartalomhoz9Fizetés, számlázás és könyvelés
Bankkártyás fizetés
Cél: bankkártyás fizetés lebonyolítása, fizetési státusz visszaigazolása, tranzakciós hibák kezelése.
Kezelt adatok: tranzakciós azonosító, fizetési státusz, összeg, időpont, a fizetési szolgáltató által kezelt fizetési adatok. A teljes bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem ismeri meg és nem tárolja.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), szerződés teljesítése; csalásmegelőzési és biztonsági műveleteknél jogos érdek vagy a fizetési szolgáltató saját jogalapja.
Átutalás és számlázás
Cél: fizetés azonosítása, elektronikus számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.
Kezelt adatok: számlázási név és cím, adószám, e-mail-cím, rendelési adatok, bankszámla- és tranzakciós adatok, számlaadatok.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c), jogi kötelezettség; a szerződéses fizetés teljesítésénél GDPR 6. cikk (1) b).
Megőrzés: a számviteli bizonylatok esetében 8 év.
10Hírlevél és marketingüzenetek
Hírlevél-feliratkozás
Cél: edukációs és marketingtartalmú e-mailek küldése, programokról, webinárokról, munkafüzetekről, kedvezményekről és kapcsolódó tartalmakról szóló tájékoztatás.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, feliratkozás időpontja, forrása, hozzájárulási státusz, hírlevél-aktivitási adatok, például megnyitás vagy kattintás, ha ilyen mérés aktív.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a), hozzájárulás.
Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig; a leiratkozási tényt az Adatkezelő a további megkeresések elkerülése érdekében korlátozottan megőrizheti.
A hírlevélről minden e-mail alján található leiratkozási linken vagy a hello@rosenbergnagyagota.hu e-mail-címen lehet leiratkozni. A leiratkozás nem érinti a vásárlással, számlázással vagy hozzáféréssel kapcsolatos szükséges szolgáltatói üzenetek küldését.
Vásárlói tájékoztató e-mailek
A vásárláshoz, hozzáféréshez, számlázáshoz, programinduláshoz vagy technikai változáshoz kapcsolódó e-mailek nem hírlevelek, hanem a szerződés teljesítéséhez vagy jogos üzleti érdekhez kapcsolódó szolgáltatói üzenetek.
↑ Vissza a tartalomhoz11Vélemények és közösségi média
Vásárlói és résztvevői vélemények
Az Adatkezelő kizárólag hozzájárulás alapján használ fel névvel, arcképpel, hanggal vagy más azonosítható adattal közzétett vásárlói vagy résztvevői véleményt. Anonimizált vagy felismerhetetlenné tett visszajelzés esetén az Adatkezelő törekszik arra, hogy az érintett ne legyen azonosítható.
Cél: visszajelzések bemutatása, szolgáltatásfejlesztés, marketingkommunikáció.
Kezelt adatok: név vagy megjelenített név, vélemény szövege, esetleg fénykép, videó, hang vagy közösségi médiaazonosító.
Jogalap: azonosítható közzétételnél GDPR 6. cikk (1) a), hozzájárulás; belső szolgáltatásfejlesztési célú, nem nyilvános kezelésnél jogos érdek is lehet.
Közösségi média
A Facebookon, Instagramon, TikTokon vagy más közösségi felületen küldött üzenetekre, kommentekre, reakciókra és követési adatokra az adott platform saját adatkezelési szabályai is vonatkoznak. Az Adatkezelő a közösségi médián keresztül érkező megkereséseket a válaszadás és a közösségi jelenlét működtetése céljából kezeli.
↑ Vissza a tartalomhoz12Sütik, analitika és hirdetések
Szükséges sütik
A weboldal működéséhez szükséges sütik biztosítják például a kosár, pénztár, bejelentkezés, tanulói fiók, biztonság és munkamenet működését. Ezek nélkül a weboldal bizonyos funkciói nem működnének megfelelően.
Statisztikai és marketingcélú sütik
A weboldal használhat statisztikai, analitikai vagy hirdetési célú sütiket és mérőkódokat, például látogatottsági méréshez, hirdetések eredményességének méréséhez vagy remarketinghez. Ezek használata főszabály szerint a látogató hozzájárulásán alapul, amelyet a süti-bannerben lehet megadni vagy visszavonni.
| Kategória | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Szükséges sütik | Belépés, kosár, pénztár, biztonság, tanulói fiók működése | Jogos érdek vagy szerződés teljesítése | Munkamenet vagy a technikai szükséglet szerint |
| Statisztikai sütik | Látogatottság és weboldalhasználat mérése | Hozzájárulás | A választott szolgáltató beállításai szerint |
| Marketing sütik | Hirdetésmérés, remarketing, kampányhatékonyság | Hozzájárulás | A választott szolgáltató beállításai szerint |
Technikai naplóadatok
A weboldal szervere és biztonsági rendszerei technikai naplóadatokat kezelhetnek, például IP-címet, időpontot, kért oldalt, hibakódot vagy biztonsági eseményt. Ezek célja a weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés és visszaélések megelőzése.
↑ Vissza a tartalomhoz13Gyermekek és különleges adatok
Gyermekek adatai
A weboldalon található tartalmak szülőknek, felnőtt vásárlóknak és segítő szakembereknek szólnak. A weboldalon önállóan kiskorú személy nem vásárolhat, és az Adatkezelő nem kéri gyermek személyes adatainak megadását.
Előfordulhat, hogy egy szülő vagy szakember e-mailben, űrlapon vagy programhoz kapcsolódó kérdésben gyermekkel kapcsolatos információt oszt meg. Kérjük, ilyen esetben csak a megkeresés megválaszolásához feltétlenül szükséges adatokat írja le, és kerülje a gyermek teljes nevének, pontos azonosító adatainak vagy szükségtelenül részletes egészségügyi adatainak megadását.
Lelkiállapotra, egészségi állapotra vagy családi helyzetre utaló adatok
A weboldal témája miatt előfordulhat, hogy a vásárló vagy érdeklődő szorongással, gyermekneveléssel, családi helyzettel, lelkiállapottal vagy egészségi állapottal kapcsolatos információt ad meg. Az Adatkezelő ezeket az adatokat nem kéri rutinszerűen, nem használja diagnózisalkotásra, és nem készít egészségügyi dokumentációt.
14Adatfeldolgozók, címzettek és adattovábbítás
Az Adatkezelő kizárólag olyan szolgáltatókat vesz igénybe, amelyek megfelelő adatvédelmi és adatbiztonsági garanciákat vállalnak. Az adatfeldolgozók az adatokat az Adatkezelő utasításai és a velük kötött szerződés alapján kezelik, kivéve, ha önálló adatkezelőként járnak el.
| Szolgáltató | Szerep | Érintett adatok | Adatkezelési helyzet |
|---|---|---|---|
| Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14. |
Tárhely, adatbázis, biztonsági mentés és levelezés | Weboldal-, fiók-, űrlap-, rendelési, tananyagos és e-mail-adatok | Adatfeldolgozó |
| SukorADÓ ÁSZ Kft. / Varóci Ágnes | Könyvelés és számviteli közreműködés | Számlázási, szerződéses és pénzügyi adatok | Adatfeldolgozó vagy önálló adatkezelő a jogszabályi feladattól függően |
| Billingo Technologies Zrt. 1133 Budapest, Árbóc utca 6. |
Elektronikus számlázás | Név, cím, adószám, e-mail-cím, rendelési és számlaadatok | Adatfeldolgozó |
| Stripe Payments Europe Limited, Írország | Bankkártyás fizetés | Fizetési és tranzakciós adatok; a kártyaadatokat közvetlenül a Stripe kezeli | Adatfeldolgozó és egyes műveleteknél önálló adatkezelő |
| Erste Bank Hungary Zrt. 1138 Budapest, Népfürdő utca 24–26. |
Banki átutalások és pénzforgalom | Számlatulajdonos, bankszámlaszám, közlemény, összeg, időpont | Önálló adatkezelő |
| Zoom Communications, Inc. | Online élő alkalmak, webinárok technikai lebonyolítása | Név, e-mail, találkozó- és technikai adatok, bekapcsolt kép és hang | Adatfeldolgozó és egyes műveleteknél önálló adatkezelő |
| Google Ireland Limited, Írország | Google Analytics, YouTube vagy más beágyazott Google-szolgáltatások, ha aktívak | Online azonosítók, technikai és használati adatok, a választott funkciótól függő adatok | Adatfeldolgozó vagy önálló adatkezelő szolgáltatásonként |
| Meta Platforms Ireland Limited, Írország | Facebook, Instagram, Meta Pixel, Conversions API és hirdetésmérés, ha aktívak | Online azonosítók, eseményadatok, közösségi aktivitás és üzenetek | Közös vagy önálló adatkezelő, illetve egyes szolgáltatásoknál adatfeldolgozó |
| TikTok Technology Limited, Írország | TikTok közösségi oldal és az ottani kommunikáció, ha aktív | Profil- és aktivitási adatok, üzenetek | Önálló adatkezelő |
| Hatóságok és bíróságok | Jogszabályi megkeresés, jogi igény és kötelező adatszolgáltatás | A megkeresés teljesítéséhez szükséges adatok | Jogszabály alapján címzettek |
A weboldalon helyben működő rendszerek
A WordPress, WooCommerce, LearnDash, FluentCRM és Fluent Forms jellegű bővítmények elsődlegesen a weboldal saját tárhelyén működnek. E szoftverek fejlesztői a tárolt ügyféladatokhoz rutinszerűen nem férnek hozzá; technikai támogatás esetén csak szükséges, időben korlátozott hozzáférés biztosítható megfelelő garanciák mellett.
Harmadik országba történő adattovábbítás
Egyes nemzetközi szolgáltatók cégcsoportjukon vagy alvállalkozóikon keresztül az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Az adattovábbítás megfelelő jogalapját az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek vagy más, GDPR szerinti garancia biztosíthatja.
Szolgáltatói adatvédelmi tájékoztatók
15Megőrzési idők összefoglalása
| Adatkezelés | Megőrzési idő |
|---|---|
| Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálati e-mail | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 5 év, panasz esetén a jogszabályi megőrzési idő szerint |
| Rendelési és szerződéses adatok | A szerződés teljesítésétől vagy megszűnésétől számított főszabály szerint 5 év |
| Számlák és számviteli bizonylatok | 8 év |
| Örökös hozzáférésű digitális tartalmak fiók- és jogosultsági adatai | A hozzáférés fenntartásához szükséges ideig, illetve törlési kérelemig, a jogszabályi kivételek figyelembevételével |
| Szorongó gyermek workshop 1 éves hozzáférési adatai | A hozzáférési idő alatt, majd a szerződéses igények elévüléséig korlátozottan |
| Vízjelezéshez kapcsolódó azonosító adatok | A digitális tartalomhoz kapcsolódó jogosultság fennállásáig, illetve jogi igények elévüléséig |
| Hírlevél-feliratkozás | Leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Sütik és online azonosítók | A süti típusától és a választott beállítástól függően |
| Biztonsági és szervernaplók | Általában legfeljebb 12 hónap, kivéve incidens vagy jogi igény esetén |
Ha egy adat több célból is szükséges, az Adatkezelő a hosszabb, jogszerű megőrzési időt veszi figyelembe, de az adatokat csak a fennálló célhoz szükséges körben használja tovább.
↑ Vissza a tartalomhoz16Az érintettek jogai
Az érintett a GDPR alapján az alábbi jogokat gyakorolhatja. A kérelmet a hello@rosenbergnagyagota.hu e-mail-címen vagy postai úton lehet benyújtani. Az Adatkezelő a kérelmet főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolja.
17Adatbiztonság és adatvédelmi incidensek
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, ideértve különösen a hozzáférések korlátozását, jelszavas fiókvédelmet, biztonsági mentéseket, frissítéseket, naplózást és a szükséges adminisztratív kontrollokat.
A felhasználó felel azért, hogy jelszavát biztonságban tartsa, és fiókadatait ne ossza meg másokkal. Ha a felhasználó jogosulatlan hozzáférést vagy visszaélést észlel, kérjük, jelezze a hello@rosenbergnagyagota.hu címen.
Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályok szerint jár el, és ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintettekre nézve, az érintetteket is tájékoztatja.
↑ Vissza a tartalomhoz18Panasz és jogorvoslat
Kapcsolatfelvétel az Adatkezelővel
Kérjük, hogy adatkezelési kérdés vagy panasz esetén elsőként az Adatkezelőhöz forduljon a hello@rosenbergnagyagota.hu e-mail-címen, hogy a kérdést vagy panaszt közvetlenül kivizsgálhassuk.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Bírósághoz fordulás
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása törvényszéki hatáskörbe tartozik; az érintett választása szerint a per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
↑ Vissza a tartalomhoz19Záró rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás, új adatfeldolgozó vagy technikai változás esetén. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.
Főbb alkalmazandó jogszabályok
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR.
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
- 2000. évi C. törvény a számvitelről.
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről.
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról.
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól.